Privacyreglement

Privacyreglement Tandartspraktijk DHW

Wij willen u helpen een gezonde mond te krijgen en te houden. Om dat te kunnen doen hebben wij gegevens van u nodig.

We hebben algemene gegevens nodig, maar ook medische gegevens. Samen met uw tandheelkundige gegevens bewaren wij deze in een persoonlijk dossier.

Uw gegevens worden niet openbaar gemaakt en deze zijn alleen door u en Tandartspraktijk DHW in te zien.

We hebben dit privacybeleid geschreven om u uit te leggen welke informatie we verzamelen, hoe we die informatie gebruiken en welke keuzes u hebt. Omdat we een medisch bedrijf zijn, moeten wij bepaalde informatie van u documenteren en bewaren. We doen ons best om dit zo helder en eenvoudig mogelijk uit te leggen. Vragen en opmerkingen over dit beleid zijn altijd welkom.

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen op verschillende manieren informatie, wanneer u ons informatie geeft of toestemming geeft om die te verkrijgen.
Als u zich aanmeldt bij Tandartspraktijk DHW, geeft u ons vrijwillig bepaalde gegevens. Het gaat hierbij om algemene gegevens, zoals:

Naam en adres
Geboortedatum
E-mailadres en telefoonnummer
Verzekerings- en identiteitsgegevens

Omdat u bij ons komt voor tandheelkundige zorg, hebben wij ook medische gegevens en (oude) tandheelkundige gegevens van u nodig. Bij ieder bezoek worden alle nieuwe gegevens gedocumenteerd. Deze verslaglegging is verplicht volgens de wet. Al deze gegevens zijn van u en worden niet aan andere personen of bedrijven overhandigd.

Wie kan uw gegevens inzien?

Alleen medewerkers van Tandartspraktijk DHW hebben toegang tot uw gegevens, en alleen wanneer dit noodzakelijk is. Denk hierbij aan een behandelaar die zich voorbereidt op een behandeling of een assistent die een vraag van u moet beantwoorden. Er moet altijd een gegronde reden zijn om uw dossier in te zien. Uw gegevens worden discreet bewaard en zijn beveiligd tegen externe toegang.

Gegevensuitwisseling met derden

Sommige leveranciers hebben een privacy-gegevensverwerkingsovereenkomst met ons, bijvoorbeeld:

Het factoringsbedrijf (voor de afwikkeling van declaraties)
De softwareleverancier en systeembeheerder (alleen technisch, zij mogen geen medische gegevens inzien of opslaan)

Alle medewerkers van Tandartspraktijk DHW hebben een geheimhoudingsplicht en moeten zich houden aan het privacyreglement.

Overdracht van gegevens

Wanneer u naar een andere praktijk overstapt, is het belangrijk dat uw medische gegevens correct worden overgedragen. Hiervoor dient u zelf contact met ons op te nemen (per mail of telefoon). U ontvangt dan een toestemmingsformulier dat u kunt invullen, ondertekenen en retourneren. Na ontvangst maken wij uw gegevens gereed om deze veilig te versturen via een versleutelde e-mail naar uw nieuwe tandarts.

Gebruik van e-mail

Uw e-mailadres wordt uitsluitend gebruikt voor:

Declaraties
Afspraakbevestigingen en -herinneringen
Eventuele incidentele praktijkinformatie

Uw e-mailadres wordt ook doorgegeven aan het factoringsbedrijf, maar alleen voor declaraties en nooit voor andere doeleinden. Zij mogen uw e-mailadres niet opslaan.

Bewaartermijn

Wanneer u hier ingeschreven bent of bent geweest, blijven uw gegevens 15 jaar bewaard. Deze termijn is wettelijk verplicht voor medische instellingen.

Niet akkoord

Indien u niet akkoord gaat met deze gegevensverwerking, kan dit betekenen dat u bijvoorbeeld de nota direct moet afrekenen. Ook kan het zijn dat wij u niet kunnen behandelen wanneer wij geen medische gegevens van u mogen vastleggen.

Vragen

Als u vragen hebt of er zijn onduidelijkheden, dan kunt u altijd contact opnemen met Tandartspraktijk DHW.